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Warum sind die Leute eigentlich so raffgierig? Ich hatte heute einen Kunden, der sagt doch glatt, sonst bekomme ich immer noch ein paar mehr Taler (das ist unser Bonusprogramm). Hallo? Die haben nicht mal alle in seine Hand gepaßt. Zusätzlich hat er dann noch eine Tasse, einen Kugelschreiber und eine tolle Umhangetasche bekommen. Alles umsonst, will sagen gratis.
Man, in anderen Läden muss man sogar die Tüte bezahlen und bekommt nicht mal ein Dankeschön für seinen Einkauf. Bei uns bekommt ja jeder Kunde mindestens eine schöne Tüte (zur Zeit Lacktaschen mit Weihnachtsmotiven), dazu noch einen Kalender, oder eine Tasse, oder einen kleinen Plüschweihnachtsmann, nicht zu vergessen die obligatorische Packung Tschentücher. Wir sind einfach zu gut für diese Welt.
Mit einer Selbstverständlichkeit hat heute auch eine Kundin bei mir eine zweite Tasse EINGEFORDERT, weil sie ja soviel zuzahlen musste und weil sie ja schließlich zwei sind. Ich versteh die Leute echt nicht mehr.
Bei Saturn hab ich neulich mal gefragt, ob man an einem Preis an einer Kamera noch was machen kann. Sie haben mir sage und schreibe 2% Rabatt angeboten. Bei uns bekommt jeder Kunde mit eine Kundenkarte schon 5% einfach so abgezogen.